بازخورد مشتری
تمام نظرات و بازخوردها جدی گرفته می شوند و بلافاصله مورد عمل قرار می گیرند. شکایات به طور کامل و بدون تعصب مورد بررسی قرار می گیرند.
اگر کارمند امنیتی Axien درگیر مشکل را در محل حل نکند، هر گونه شکایت دریافت شده توسط مدیر بخش مربوطه بررسی خواهد شد.
مدیر به شخصی که شکایت می کند، جزئیات هر گونه اطلاعات را از طریق ایمیل در سه روز کاری گزارش می دهد.
اگر یک شکایت تایید شود، مدیر یک اقدام را برای اصلاح شکایت توصیه می کند. اگر اندازه گیری به رضایت فرد نباشد یا فرد شکایت کننده با نتیجه حکم مدیران مخالف باشد، فرد می تواند شکایت را به مدیر عامل ارائه دهد.
مدیر عامل شکایت را بررسی می کند و حکم خود را در هفت روز کاری دریافت می کند.
اگر شکایتی تایید شود، مدیر اقدامی را برای اصلاح شکایت توصیه خواهد کرد. اگر این اقدام به رضایت افراد نباشد یا فردی که شکایت می کند با حکم مدیر عامل مخالف باشد، فرد می تواند از طریق مقامات حاکم و / یا سیستم قضایی اقدام کند.
نظرات و انتقادات باید توسط:
- نوشتن به:
Axien امنیت محدود
25 هلال، پلیموت،
PL1 3AD، انگلستان
لطفا عنوان موضوع را وارد کنید: RE شکایت
(جزئیات اطلاعات به همان اندازه که شما می توانید از جمله تاریخ / زمان / نام).
چطور میتونیم کمک کنیم؟
با یکی از کارشناسان امنیتی ما تماس برقرار کنید.
- 25 The Crescent, Plymouth, PL1 3AD, United Kingdom
